到日本自助旅行，語言不通往往是最讓人困擾，常在與日本店家溝通時雞同鴨講，發生溝通不良時，總會期待身旁有個人可以幫忙翻譯，立刻解決當前的問題。在2016年曾 youtube 看過遠見雜誌介紹利用Tour Talk App 的真人即時翻譯到商店買包包的過程(按此連結)，看起來似乎還蠻方便，這次到日本北海道自助旅遊，便使用了Tour Talk的「日本8日暢遊組合包」，此一組合包包括「Wi-FI上網卡+即時真人翻譯+旅遊管家服務」的「8天套餐」作為上網及與店家溝通的工具，與朋友們分享使用心得及方法。
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一、服務效果：
先來看看這一個組合包提供的服務有甚麼樣的效果，如何做到：「上網無障礙，出外有人幫」。
1.Wi-Fi SIM卡：
此張Tour Talk日本Wi-Fi SIM 卡在日本所抓的是SoftBank公司的訊號，一般普遍的說法是，日本 NTT DOCOMO 公司的訊號在日本各地區的所接收的訊號會比較強，而Softbank在偏遠地區的訊號普遍較弱。此次，Look2up使用華為雙卡機，A槽插入日本SIM卡，B槽插入遠傳的SIM(因為需要接國內電話)，在日本北海道大部分的城市，兩張卡的電訊接收上都滿格的狀態，在搭乘火車運行在山谷荒野之間，也會有兩邊同時都收不到訊號的狀況，所以表現差異不大，唯一一次發現SoftBank的訊號略差於DOCOMO的狀況是在北海道紋別市滝上的時候，但是，WiFi 4G的表現依舊不差，還可以達到4G+的訊號，看影片還不會Lag。
因此，這張Tour Talk日本Wi-Fi SIM 卡在日本的表現非常不錯。
↑Wifi SIM卡在華為手機於北海道紋別的表現
2.旅遊管家服務：
「日本8日暢遊組合包」中的「旅遊管家服務」包括八大服務 (如下圖)，在手機App中依旅行所需選擇想問管家的項目，便會跳出與Line類似的對話介面，藉由對話介面，便可以提出問題，線上管家便會給予回應，如果不是很複雜的問題，回應的時間大約是10-30秒內，例如請教美食問題：請問札幌站附近有沒有好的居酒屋推薦呢?」，大概10秒後，管家便回應：「請稍等，幫您查一下」，大概在30秒後，管家利用日本美食網站 Tablog 查詢了札幌站附近，排名前20的居酒屋提供參考，只要從其中選擇一家，再請管家協助訂位，便可完成管家美食推薦及餐廳訂位，依照管家所提供資訊，前往餐廳用餐即可。
其餘的7個管家服務Look2up並沒有使用，不過應該也是大同小異。
「日本8日暢遊組合包」中的「旅遊管家服務」並不是只能使用8天，而是可以提前使用，例如，預定11月1日要開啟Wi-Fi卡及真人即時翻譯的功能，在10月1日(一個月前)便可以開始使用「旅遊管家服務」，這樣對於在規劃日本行程時的交通、餐飲、住宿、購物等，會更為方便，這是相當貼心的服務。
↑「旅遊管家服務」包括八大服務
↑管家服務採用Line的溝通介面
3.即時真人翻譯：
這是Look2up最為推薦的服務功能，尤其對於日文不行的朋友(其實大部分的人都是這樣啦!!)，在日本店家購物或用餐時，與店員溝通遇到困難、雞同鴨講，尤其在關鍵時刻說不清楚，是一件很痛苦的事! 例如，餐廳中點餐已經30分鐘了，卻還不送來，真想問問到底怎麼回事?! 可是日文不會講，根本就是啞巴吃黃蓮，這時候就好想有人可以幫忙翻譯喔!!如果有真人即時翻譯，問題立刻迎刃而解!
**實例操作：
狀況：
Look2up在北海道帶廣，計畫到十勝川溫泉的「觀月苑」住宿，根據「十勝川巴士」網站提供的消息，如果住在十勝川溫泉的某幾家旅館的客人，可以在帶廣「十勝川巴士總站」索取免費的「帶廣-十勝川溫泉」間車票，雖然單程只有650日圓，但可以省下1300日圓的2碗拉麵錢也不無小補。
在進入帶廣「十勝川巴士總站」內，一時不知如何向服務人員說明，於是便呼喚出「即時真人翻譯」來協助。
操作：
按下手機App中的「即時真人翻譯」鍵，很快的出現負責翻譯的服務小姐。在向服務小姐說明整個服務需求後，便可以拿著手機 (手機保留真人服務的畫面，別掛斷!!)走向櫃台，拿著收機畫面，面向櫃檯的售票服務先生，手機的服務小姐便會向櫃台服務先生打招呼，然後進行相關的詢問。】
過程請參考下方的影片：
↑使用「即時真人翻譯」服務 實地體驗(1分52秒)
在影片中，有一段服務先生問Look2up入住的旅館是哪一間時，因為在事前Look2up沒有先向翻譯小姐說明，所以一時手忙腳亂，還好翻譯小姐的反應頗快，立刻翻譯成功。因此，在進行比較複雜過程的翻譯，需要先花些時間向翻譯者進行周詳的說明，可以避免溝通上的困擾。
此外，真人即時翻譯提供服務的時間是：台灣時間9:00-21:00，所以日本時間是10:00-22:00，對於需要翻譯的朋友請注意，不過通常就日本的一般作息來說，應該是很方便的。
如果對以上Tour Talk的「日本8日暢遊組合包」Wi-FI上網卡+即時真人翻譯+旅遊管家服務 的功能覺得還不錯，下方說明整套組合包的內容，及使用方法。
二、「日本8日暢遊組合包」內容與使用：
在線上訂購 (按此訂購)後，在3天內收到的「日本8日暢遊組合包」包括：「專屬旅遊管家8天套餐」及「日本和風8日 Wifi卡」各一份。
↑「日本8日暢遊組合包」包括：「專屬旅遊管家8天套餐」及「日本和風8日 Wifi卡」
1. 「專屬旅遊管家8天套餐」
(1) 內容
拿出「專屬旅遊管家8天套餐」，其實那就是一張使用說明卡，翻開以後，內頁說明如何下載Tour Talk的手機App，進行App的設定，及最上方有一組「兌換碼」(很重要!)。
說明卡上附上的手機掃描條碼，本來掃描條碼便可連結下載App，但是如果利用手機掃描工具，找不到網頁的錯誤訊息時，請在手機「Play商店」(android)或「Apple Store」(iOS)中搜尋「Tour Talk」，便可以找到「Tour Talk」App，下載後便可使用。
↑「專屬旅遊管家8天套餐」封面及封底
↑「專屬旅遊管家8天套餐」內頁說明及兌換碼
(2) 使用：
在下載App後，打開App便會出現下方的註冊畫面，輸入暱稱、手機號碼或e-mail、設定密碼，同時把「專屬旅遊管家8天套餐」的兌換碼輸入，按下註冊完成手續。
↑使用App的第一動作－註冊
完成註冊手續後，就會進入App的首頁，首頁上出現了「我想問管家」及「真人視頻翻譯服務」2部分。
請先別急著使用各種功能，在畫面的最下方的圖示選項的最右邊是「我的」，請點選進去。
↑完成註冊後進入服務首頁，請先點入「我的」鍵
點入「我的」畫面後，上方有4個圖示選項，因為在註冊時已經輸入「兌換碼」，所以第4個「兌換」就可以不理它，請先請點入第2個「我的套餐」。
↑進入「我的」畫面，請點入第2個「我的套餐」鍵
請點入「我的套餐」，在「我的套餐」畫面中，上方有一個「修改出行日期」，請點入以後，將要開始使用「專屬旅遊管家8天套餐」的日期填入。
請注意，因為使用期限「管家功能」是在設定日期前後30天、「真人翻譯」是在設定日期以後8天，如果在日本的時間超過8天(例如10天)，盡量把設定日期設在您可能需要真人翻譯的那一天算起，因為這份套餐最有價值的就是「真人即時翻譯」的部分。
例如，日本行程10天，到達日本為11月1日，真正會使用真人翻譯的日期為11月2日，那出行日期設為11/2，可以往後延一天使用，比較有彈性。
↑點入「修改出行日期」將要開始使用套餐的日期填入
完成以上的動作，就可以開始準備使用「專屬旅遊管家8天套餐」了，看起來好像很複雜，其實以上面的說明進行，可以在3分鐘以內完成所有動作的。
完成所有動作後，來到首頁畫面，便可以依所設定的時間進行各種功能的使用。
需要真人即時翻譯時，點入首頁畫面的「真人視頻翻譯服務」以後，會先問您要哪一種語言的服務，以及翻譯類型要用「視頻」或「語音」，如果是視頻，要用哪種畫質。
在日本，翻譯語言當然直接就是「中文<<>>日文」，翻譯類型用「視頻，畫質選擇「普通」或「流暢」，然後按入「開始翻譯」，畫面上就會出現提供翻譯的服務人員了。
服務人員出現以後，建議先禮貌問好，說明您的需求，把背景資料交代清楚以後，再帶著他找到要溝通的對象，這樣就可以非常順利而愉快的與日本朋友溝通了!
↑點入「真人視頻翻譯服務」，選擇語言、翻譯類型與畫質
另外，如果本張卡沒用到，想到韓國時再用，或由九州博多玩後在搭船到韓國釜山，可以重新修改需要服務的「目的地」。
請進入「管家」畫面，畫面中的右上方有「切換目的地」的按鍵，按入後便可以選擇要改變的目的地。不過，目的地只能改一次，如果由日本到韓國，改成韓語後，就不能改回日語了，請注意!!!。
↑可以更改服務的目的地一次
2.日本Wi-Fi SIM卡的內容與使用：
(1) 內容：
日本Wi-Fi SIM卡的封套內有一張可以按入目前所有手機插槽的日本Wi-Fi SIM卡 (廢話!)、一支及在封套上的插針，以及一張一天試用的「專屬旅遊管家套餐」。
日本Wi-Fi SIM卡的流量標榜為無限上網，雖然Look2up認為還是有一定的流量限制，但在日本期間多次使用語音、看影片，都還是很順，所以蠻符合"無限"的概念。
一天試用的「專屬旅遊管家套餐」的使用方式同前面的說明，換句話說，可以延長一天的「專屬旅遊管家服務」，在前一張8天的使用完畢後，只要到App中的「我的」>>「兌換」>>填入一天版的「兌換碼」，就可以再使用一天囉!
↑日本Wi-Fi SIM卡的內容
(2) 使用方法
在日本使用過日本Wi-Fi SIM卡的朋友應該會對這張SIM卡的使用很熟悉，即使從來沒有使用過的朋友應該也不難
如果是最近一兩年出廠的手機，都試用插針將手機SIM卡插槽開啟。
使用方式如下：
A. 手機關機，打開SIM卡槽，依SIM卡槽的大小折取SIM卡後置入槽中，關閉SIM卡槽，打開手機。
B. 在手機的設定中將「行動數據」和「數據漫遊」的功能打開，讓SIM卡自動進行註冊，大約3-5分鐘，便可以找到SoftBank的訊號了。
一般而言，使用國內電信業者的設定，使用這張SIM卡不必再另行設定APN就可以使用 (因為APN名稱都是"internet")。
C. 如果發現一直無法設定成功，請自行加入一組APN，方法如下：
Android 系統：
進入[設定]>>[行動數據]>>[APN (存取點名稱)]>>[新增 APN]>>在[名稱]與[APN]都輸入"internet">>[確定]；開啟「行動數據」和「數據漫遊」功能。
iPhone (iOS)系統：
進入[設定]>>[行動服務]>>[行動數據選項]>>[行動數據網路]>>[APN]，在[APN]輸入"internet">>回上一層；開啟「數據漫遊」功能。
可否分享至其他手機呢?
以Look2up的使用經驗，在華為 P20手機上，進行2隻手機的分享還是很順。但是，如果是插入Wi-Fi分享器中，是無法進行分享的。
三、購買：
此Tour Talk的「日本8日暢遊組合包」(包括「Wi-FI上網卡+即時真人翻譯+旅遊管家服務」)的「8天套餐」原價1100元，現在優惠價699元，以6.5折的價格促銷，一天88元的價格而言，與市面其他Wi-Fi SIM卡或Wi-Fi分享器的價格差異不大，但是附贈了「即時真人翻譯+旅遊管家服務」讓它的CP值翻了幾倍!!非常值得推薦!
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